Культура коммуникаций: как не быть токсичным

Многие из нас так или иначе сталкиваются с «токсичными» собеседниками, любой разговор с которыми — даже на самую отвлеченную тему — может выводить из состояния равновесия.О том, как справляться со сложными коммуникациями и как правильно уходить от негатива в сторону конструктивности и положительных эмоций рассказывает эксперт по практическому этикету, колумнист РБК Pro, эксперт РИА «Новости», радиоведущая на «Коммерсантъ FM» Татьяна Баранова