Давайте пробегусь подробно о каждом пункте:
1.Не нужно тут быть перфекционистом и изводить себя каждый раз, работая с клиентом. НУЖНО быть профессионалом. Профи разбуди среди ночи и спроси почему отслойка произошла - он скажет. Просто потому что вся инфа у него уже на подкорке мозга.
Если у клиента случилась беда, вы должны определить эту проблему и решить её. Да, будучи новичком, не всегда сразу можно понять что делать, и тут можно честно сказать: “я не знаю что это или почему это произошло, но я выясню и решу эту проблему“ - это клиент тоже оценит!
Вообще, клиенту важно чувствовать вашу вовлеченность, а не ощущать себя очередным клиентом, которого оценивают исключительно с позиции: “ну с неё я 1000 получу“
2.Быстрое расслабление чревато даже не столько тем, что вы клиента потеряете. Не многих это может пугать или заставить задуматься. НО, вы оч быстро потеряете весь вкус работы, она станет пресной и неинтересной. Мы сами отвественны за то, как проходит наша работа.
Если всё на ней плохо, то значит, мы сделали действия для этого “плохо“. Теперь постарайтесь подумать о том, как сделать её “хорошей“. И само собой всё потянется. Улучшили сначала одно, затем второе, а после третье. Это вас будет в тонусе держать, а клиентов мотивировать к вам возвращаться
3.Часто, кстати, в своем незнании или непрофессионализме любят обвинять клиентов: “это не я не умею, это у вас лицо/ногти/брови/глаза кривые“ )))))
Ну или когда ты клиент с определенным запросом на актуальную технику (без разницы какое направление), а вам говорят: “да это хрень, вам не пойдет, давайте чота попроще/как обычно“
Какие эмоции у клиента с каждым разом будут?
❌меня не слышат
❌мои потребности не удовлетворяются
❌я не понимаю за что плачу
❌это не то, что я хотела
🥲и это рано или поздно накопится и клиент уйдет, к тому мастеру, который задарит его вниманием и разными техниками, вот так это и работает)
❗️Обратите внимание, что я ни разу не говорю о том, что нужно извернуться, чтобы оставить рядом с собой клиента. Такая позиция тоже ни к чему хорошему не приводит, ни к клиентам, ни к прибыли, ни к комфорту
А какая позиция приводит к клиентам, прибыли и комфорту? Та, где вы думаете наперед и анализируете
Приятного просмотра!)
📩запись на консультацию по номеру: 8-908-921-60-08 (вотс/тг)
📩тг-канал:
00:00 - вступление
02:50 - о чем будет видео
03:55 - первая причина почему уходят постоянные клиенты
05:07 - вторая причина почему уходят постоянные клиенты
07:01 - третья причина почему уходят постоянные клиенты
13:27 - выигрышные позиции в работе с клиентами (и вообще)
17:18 - заключение
3 views
1396
447
5 months ago 00:30:05 1
Двигаемся в православной русской традиции и богатеем духом
5 months ago 01:00:01 1
ЛИМФА Комплекс Частот💎Биорезонансная Терапия🎧LYMPH Frequency Complex💎Bioresonance Therapy BRT
5 months ago 00:11:40 1
Как вылечить гипертонию без таблеток? Отвечает доктор Шишонин ❗️
5 months ago 01:36:43 1
АНГЕЛ И ДЕМОН, ЗАЧЕМ ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ, ПОЧЕМУ ПРЕДАЮТ, ЧТО ТАКОЕ ФИНАНСОВЫЙ ПОТОК ИЛИ ДЕНЕЖНАЯ ЭНЕРГИЯ
5 months ago 01:03:51 1
Полигамные женщины, мифы про оргазм, диеты и порнография. Сексолог Наталья Фомичёва
5 months ago 00:00:57 1
Из за чего возникает алкоголизм? #психология #жизнь #семья #бедность #алкоголь #алкоголизм
5 months ago 00:31:15 1
СБЕЖАЛИ ОТ НЕМЕЦКОЙ ЮВЕНАЛКИ В РОССИЮ
5 months ago 00:08:04 1
Гимнастика для коленного сустава А.Ю. Шишонина 💪🏃♂️
5 months ago 00:10:04 1
ЗА КАКИЕ СИГАРЕТЫ МОГУТ ОПУСТИТЬ НА ЗОНЕ, тотал или тосол?
5 months ago 00:11:26 1
Мировая сенсация которую скрывают историки. Запрещенные славянские письмена 1500 лет назад
5 months ago 00:39:18 1
Подкаст выпуск №1. Зал объединяет: концепция здорового образа жизни
5 months ago 00:24:10 1
Невероятная смерть русских миллиардеров или крутой поворот Путина...
5 months ago 00:56:00 1
“Кто делал это окно в Украину?“ // КУРГИНЯН про теракт в “Крокусе“, Путина и праздник непослушания
5 months ago 00:08:47 1
Третий прорыв дамбы в Орске! Сегодня Историческое Наводнение в Оренбурге, вода прибывает
5 months ago 00:30:07 1
Зачем экономике культура | Лекция Александра Аузана из курса «Культурные коды экономики». АУДИО
5 months ago 00:09:25 1
Из-за чего он переживает в отношении Вас? 💕🔮
5 months ago 00:06:04 1
“Иван“. А.Маршал (текст песни в описании). Песня-баллада об отце и сыне, защитниках Родины в ВОВ.
5 months ago 00:36:28 1
РАЗГОВОР С ПСИХОЛОГОМ: Установки. Почему мы что-то хотим и не получаем? Проблемы в отношениях.
5 months ago 00:55:27 1
20 фильмов на двоих. Антон Долин разбирает мир братьев Коэн
5 months ago 00:09:22 1
ЗАЧЕМ ИЗЪЯЛИ СТАЛИНСКИЙ БУКВАРЬ. СОВЕТСКИЕ УЧЕБНИКИ - ЛОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЛЯ СРЕДНЕЙ ШКОЛЫ
5 months ago 00:55:27 1
Домашнее насилие: реальные истории | Площадь Свободы
5 months ago 00:02:21 1
Иван до работы со мной сильно напрягался от контактов с клиентами. Мы это поменяли 😏
5 months ago 00:52:10 1
Интервью с Юлией Курбатовой
5 months ago 01:40:03 1
Надежда Васильева (Балабанова): «Это не мистика. Это жизнь»//«Скажи Гордеевой»