Тот самый кондуктор

— У вас счастливый билет: вы получаете подарок, - с этими словами контролёр вручает смущенному, но разом повеселевшему пассажиру конфету. Важен отнюдь не сам приз, важно внимание, осознание того, что ты особенный: тебя выделили из толпы, тебе улыбнулись. Именно это чудо и создаёт в повседневной серости контролёр Виктор Петрович Лукьянов. Двери закрываются, и за ними остаются пробки, жизненные неурядицы и дожди. Внутри чуточку теплее и добрее. Поначалу кондуктора Виктора встретили с недоумением: люди уже отвыкли от спонтанного проявления вежливости, у нас в обществе принято молчать. На изменение системы у Виктора ушло два года, рецепт был крайне простым: тёплое приветствие и искренняя улыбка. Сейчас пассажиры узнают его, улыбаются в ответ, в то время как другие контролёры работают по 15-20 лет, оставаясь угрюмыми исполнителями своей работы. «Ходить молча двадцать лет… и потом уйти героически к верхним людям… Я так не могу» — говорит Виктор, закручивая пышные усы. Свою даже кажущуюся такой простой работу он