Что такое лид в CRM и зачем он нужен? В каких случаях удобно использовать деление на Лид и Продажу

Простыми словами рассказываю о том, зачем в CRM системах выделяют отдельно лид и отдельно продажу(сделку). Если вам удобнее в тексте, то статью можно почитать на нашем сайте. Ссылка на статью - Посмотреть эталонный бизнес процесс лида и продажи можно в crm Creatio Sales по этой ссылке - Почта для вопросов s@