В Нижнекамске открылся ещё один офис банка ВТБ

В Нижнекамске открылся новый современный офис банка ВТБ. Основная особенность отделения — комфортные условия, которые отличаются от традиционных банковских пространств. ВТБ одним из первых на банковском рынке запустил современный стандарт мультифункционального офиса. Здесь нет стоек и перегородок, внутреннее пространство предусматривает открытые локации и одну переговорную. В компании поддерживают формат партнерского общения с экспертом банка, нацеленного на решение индивидуальных задач клиента. «Нижнекамск — это довольно молодой, но активно развивающийся город с мощным промышленным потенциалом, где создаются новые рабочие места. И мы видим, что у клиентов, у жителей Нижнекамска есть интерес к продуктам банка, динамично развивается активная клиентская база действующего офиса, поэтому приняли решение открыть новый офис в Нижнекамске. Он будет соответствовать всем самым современным стандартам банковского обслуживания, что предполагает персональное внимание к каждому клиенту и высокую скорость обслуживания. Сотрудники банка работают на ноутбуках и общение с клиентами может проходить в любой удобной локации офиса, сейчас большинство банковских операций автоматизировано, а подписание документов клиентами проводится с помощью электронной подписи в мобильном приложении банка. Такой формат обслуживания позволяет клиенту существенно сократить время ожидания и обслуживания», — говорит управляющая ВТБ в Татарстане, вице-президент Марьям Давлетшина. Современный дизайн, яркие цветовые решения, мебель и предметы декора делают атмосферу в отделении ещё более располагающей к конструктивному диалогу. Приятным дополнением станет бесплатный Wi-Fi, собственная парковка, адаптация под запросы людей с ограниченными возможностями здоровья и зона с банкоматами, которые доступны для клиентов круглосуточно. «Я считаю, для Нижнекамска это очень интересный формат, очень нужный объект, потому что это объект предоставления значимых для населения услуг, банковских услуг», — рассказывает руководитель аппарата Совета НМР Алина Хабибуллина. Новый офис расположен по адресу: торговый Центр «Парус», ул. Корабельная, 53. Всего до конца года в Татарстане планируют открыть ещё 11 офисов, в том числе, «легкого» формата в Заинске, Кукморе, Менделеевске, Нурлате. А также расширить географию курьерской доставки в города и населённые пункты, где офисов ВТБ пока нет. При этом 90% розничных продуктов можно оформить через дистанционные каналы, имея только банковскую карту ВТБ.