Хрен знает 139. Клиентоориентированность. Константин Алексеев и Олег Брагинский

Какое растение самое умное? Хрен – всё знает! С Олегом Брагинским говорим о клиентоориентированности под тенью мудрейшего корнеплода: 00:00 Вступление #ХренЗнает 00:12 Почему клиентоориентированность – навык? 00:51 Где грань между клиентоориентированием и понятием «клиент всегда прав»? 02:05 Составляющие клиентоориентированности? 03:21 Ошибки 04:38 Как навык преподаётся в Школе Траблшутеров? 05:38 Пример из практики Олега Брагинского Теперь на вопрос о клиентоориентированности уже не получится пожать плечами, процедив: “ХЗ“ ;) Аудио-версия подкаста: iTunes: Я.Музыка: SoundСloud: Google Podcast: Константин Алексеев в Facebook: Константин Алексеев в LinkedIn: Олег Брагинский в YouTube: Олег Брагинский ВКонтакте: Олег Брагинский в Интернет: Олег Брагинский в SoundClo