5 критериев неэффективной базы знаний и способы все исправить / Анжелика Федько (Plesk)

Профессиональная онлайн-конференция по управлению знаниями KnowledgeConf 2020 Online, 18 и 19 мая 2020 Тезисы и презентация: Всем известно, что база знаний нужна: она помогает не тратить время на решение уже известных проблем, упрощает онбординг новичков, ну, а если она еще и публичная, то клиенты могут сами решать возникшие проблемы. Точнее, так должно быть в теории... ... -------- Нашли ошибку в видео? Пишите нам на support@