Ни отдыха, ни денег: жертвы недобросовестных турагенств
Больше новостей в нашем телеграм-канале - QZVfr7hx1Mk3Njc6
Семья Яковлевых этим летом планировала отправить детей на отдых. Выбрали детский лагерь «Зорька» в Краснодарском крае. Нашли турфирму, купили путевку, начали собирать вещи. Но в день отправки уже на вокзале узнали, что путевки аннулированы.
Елена Яковлева, потерпевшая:
«Мы позвонили в сам лагерь «Зорька», на что нам сообщили, что никаких денег от турфирмы «Династия туризма» в лагерь не поступало, пофамильных списков с детьми никаких не было».
Как оказалось, кроме детей Елены отдыха лишились и другие ребята с путевками от турагентства. В социальных сетях женщина нашла целое сообщество таких же потерпевших. У всех на руках заявления в правоохранительные органы и другие организации.
Елена Яковлева, потерпевшая:
«Мы писали заявления в полицию, мы обратились в Роспотребнадзор, в Ростуризм, мы ходили к прокурору Кировского района, с нами побеседовали, сказали о том, что дело на контроле, они и правоохранительные органы уже знают».
В Ростуризме ответили, что организация отсутствует в федеральном реестре туроператоров. В свою очередь, мы обратились за комментариями в саму «Династию туризма». Там сообщили, что о претензиях знают. Но отвечать на камеру отказались.
Людмила Кисловская, директор ООО «Династия туризма»:
«У меня только двое были на вокзале, это Яковлевы. Яковлева которая, понимаете, нельзя же обливать грязью турагенство, если эта информация не до конца сделана. Яковлевой я звонила, она не брала трубку». – «Много людей, которые также не были отправлены по своим путевкам, которые они купили». – «Мне фамилии нужно знать этих родителей».
Как пояснили юристы, если в судебном порядке будет установлено, что туристическое агентство виновно, то наказанием может быть как административный штраф, так и уголовная ответственность.
Андрей Трофимов, юрист:
«Если лицо пострадало от таких туристических услуг совсем плохого качества, то, помимо основной суммы убытков, по закону о защите прав потребителей кроме основной суммы они еще имеют право на получение 50% штрафа».
Кстати, по статистике, наибольшее количество обращений в правоохранительные органы по вопросам недобросовестных туристических агентств приходится на начало осени. Этот год исключением не стал. Елена Яковлева также не планирует останавливаться и готовит обращение в суд.
141 view
42
13
1 hour ago 00:49:35 1
Дачный ответ , “Русский микс для кухни-гостиной“
2 hours ago 00:05:29 1
В Крым никто не едет. Отзывы гостей об отдыхе в Крыму сейчас
3 hours ago 00:01:10 1
ИНВЕРТОРНЫЙ МОБИЛЬНЫЙ КОНДИЦИОНЕР КУПИТЬ ⭐
8 hours ago 00:01:10 1
⛔ МОБИЛЬНЫЙ КОНДИЦИОНЕР BEKO BKP 09C КУПИТЬ ❗
9 hours ago 00:01:10 3
СТОИТ ДИ ПОКУПАТЬ КОНДИЦИОНЕР ИЗ ДЕШЕВОГО СЕГМЕНТА ⚠ ПЕРЕНОСНОЙ КОНДИЦИОНЕР НА КОЛЕСИКАХ
10 hours ago 00:00:59 1
Галинадар - Я тебя никому не отдам
10 hours ago 00:01:10 6
Мини кондиционер с фреоном бишкек ❗
11 hours ago 00:17:27 694
Ловим подкоряжных окуней. Холодный Сентябрь 2024г
12 hours ago 00:00:29 1
Я не отдам тебя никому🥰🥹🙏
13 hours ago 00:12:29 1
Такого Никто не Ожидал! Случаи на Пляжах Снятые на Камеру
13 hours ago 00:00:05 1
Испания для тебя!
14 hours ago 00:22:07 1
БЕШЕННЫЕ СКИДКИ на ОГРОМНУЮ квартиру в Алании ПЕНТХАУС с ВНЖ в центре недвижимость в Турции
19 hours ago 03:03:40 1
Пение Соловья У Тихой Деревенской Речки - Унесёт Ваши Тревоги И Печали. Звуки Природы ASMR.
21 hour ago 00:00:34 3
Взгляд пенсионера
21 hour ago 00:01:00 1
Я тебя никому не отдам 🤨 #shorts #питбульджина #funnydogs #dogtrend #dogactor #dogdad
1 day ago 00:01:10 8
👌 ЛУЧШИЙ НАСТОЛЬНЫЙ КОНДИЦИОНЕР 😎
1 day ago 00:00:09 710
МЯСО | МУЖСКАЯ КУХНЯ
1 day ago 03:40:17 1
ОТ БЕДНОСТИ К ИЗОБИЛИЮ 💫Измени свою жизнь за 21 день💫Аффирмации на изобилие, процветание и богатство
1 day ago 00:03:51 6
Никому не отдам
1 day ago 00:00:40 415
Мужская кухня. Мясо
2 days ago 00:05:53 1
Алла Пугачева ’’Я тебя никому не отдам’’ Новая Волна 2014 (HD)
2 days ago 00:01:10 32
💣 МИНИ КОНДИЦИОНЕР ОБОГРЕВАТЕЛЬ 🔔 МИНИАТЮРНЫЙ КОНДИЦИОНЕР ДЛЯ КОМНАТЫ
2 days ago 03:40:16 145
ОТ БЕДНОСТИ К ИЗОБИЛИЮ💫СЛУШАЙ КАЖДЫЙ ДЕНЬ И НОЧЬ 💫СЛОВА, МЕНЯЮЩИЕ РЕАЛЬНОСТЬ
2 days ago 00:24:01 1
Relax music with aquarium background. Музыка для релакса с фоном на аквариум