Невербальные сигналы. Катерина Акман о том, как правильно понимать слова человека
Телеграм канал ➡️ “Бизнес в радость“
Инстаграм* ➡️
___________
Катерина Акман, основатель Международной Академии бизнес-коучинга 2WIN.
Наша академия развивает профессиональных коучей, и сейчас у нас большой фокус на том, чтобы помогать коучам строить коучинговый бизнес.
В Академии мы готовим топовых коучей, способных менять мышление и трансформировать жизни своих клиентов.
____________
Невербальные сигналы. Катерина Акман о том, как правильно понимать слова человека
✨ Распознавание невербальных выражений человека помогает лучше понимать происходящее. Умение слушать и слышать другого человека - очень ценное качество. Слушание включает не только слова, которые мы слышим, но и невербальные сигналы, которыми обмениваются собеседники. Если научиться обращать на них внимание, то отношения во всех сферах жизни будут гармоничнее и качественнее.
Согласно исследованиям профессора психологии Альберта Мехрабиана из Калифорнийского университета, 38% информации передается через тон голоса, интонацию и ритм речи, 55% - невербальными сигналами (мимикой, жестами), и только 7% - словами. Формула Мехрабиана объясняет, почему внимательные люди могут почувствовать, что слова поддержки, одобрения или восхищения звучат неискренне.
✨ Главное в этой формуле - не только интерпретировать отдельные проявления, а взаимосвязь между ними. Это особенно важно во время разговора с человеком. Когда мы выражаем свою позицию, нам будут доверять и прислушиваться, если наши вербальные и невербальные проявления согласованы и связаны друг с другом.
Невербальные проявления - это положение тела, жесты, мимика, прикосновения, движения и зрительный контакт, а также характеристики речи: интонация, скорость и громкость. Ваше расположение относительно собеседника тоже имеет значение. Существует огромное количество интерпретаций жестов, поз и их комбинаций.
#МеждународнаяАкадемияБизнесКоучинга_2WIN #бизнескоучинг #коуч #коучинг #КатеринаАкман #АкадемияБизнесКоучинга #обучениекоучингу #бизнес #невербалика #понимание #саморазвитие #личностныйрост
____________
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ