Чат-бот для управляющей компании или ТСЖ - находка для компаний “с человеческим лицом“ в сфере ЖКХ

Чатбот – это как программа в мобильном телефоне, но её не надо скачивать – она открывается как диалог в Viber, Telegram или WhatsApp, установленном на Вашем телефоне. Общение происходит в режиме диалога один на один – Вы нажимаете кнопки или пишете что-то в чате, а бот присылает в ответ нужную информацию. Для управляющей компании или ТСЖ важно вести диалог только с жильцами дома, поэтому в чатботе предусмотрена авторизация. Бот проверяет, знаете ли Вы фамилию собственника введённой квартиры (обычно она указывается в платёжках). Чатбот работает круглосуточно и без выходных, мгновенно отвечая всем практически одновременно. Он может предоставить любую информацию, которая есть на Вашем сайте: важные номера телефонов, график работы, часы приёма, схему проезда или прайс на дополнительные услуги. Можно настроить приём заявок и даже сразу оповещать, к примеру, электрика о поступившей заявке на замену лампочки в подъезде. С помощью чатбота удобно рассылать оповещения о предстоящем ремонте, результаты работ, просьбы убрать машины для очистки снега и другую полезную информацию. Также можно проводить опросы. Прием показаний счётчиков важно проводить регулярно и своевременно. В заданный день месяца чатбот напомнит Вам об этом и предложит ввести показания. В качестве базы данных бот может использовать Excel-таблицу (эксэль-таблицу) в облаке Google-docs (гугл-докс), изменять и просматривать которую сотрудники могут как с компьютера, так и с мобильного телефона при поквартирном обходе. Здесь может храниться вся информация о приборах учёта, их номерах, сроках поверки и данные о потреблении за все прошедшие месяцы. При вводе показаний бот не только показывает среднее потребление воды и электроэнергии, но и следит за правильностью данных. В момент ввода бот высчитывает потребление за месяц и, если оно больше чем в 10 раз отличается от норматива, выдаёт сообщение об ошибке. По окончанию приёма показаний готовая таблица импортируется в бухгалтерскую программу для печати платёжных документов. Кстати, платёжные документы тоже можно рассылать с помощью чат-бота! Удобно? Безумно! Мы сделаем такого чатбота для Вашей управляющей компании, просто напишите нам в сообщения группы. Задать вопросы можно и по телефону: 79042444655 (Viber, Telegram, Whatsapp)