Что такое дизайнерская компания?

Константин Горский из Яндекса, в докладе говорит о том, как в Яндексе понимают сейчас модное словосочетание «дизайнерская компания», и о том, что нужно делать компании, чтобы процесс дизайна был не источником проблем, а двигателем прогресса. Дизайн — это не только оформление (эстетика), но и устройство, суть продукта. Как устроен процесс дизайна в компании, для которой дизайн является одним из важных конкурентных преимуществ? Какое место должен занимать этот процесс в цикле разработки нового продукта и жиз