Что такое CRO и почему об этом говорит весь мир Анна Амброзевич

Подписывайтесь на тг-канал Что такое CRO и почему об этом говорит весь мир? Анна Амброзевич 00:01 Введение • Анна ам бразе ВИЧ, независимый эксперт по персонализации и маркетинговым методам, рассказывает о своей работе в сфере CRO. • Она имеет опыт работы с различными платформами, включая Dynamic Y и Onside Search. 02:52 История CRO • CRO - это направление работы по оптимизации конверсии в целевое действие для бизнеса. • Термин был введен в 2000-х годах, и с тех пор индустрия развивалась, появились инструменты и агентства. • В 2020 году оценка индустрии CRO составила 9,6 млрд долларов. 07:33 Примеры компаний • Netflix и Spotify - примеры компаний, основанных на культуре экспериментирования. • CRO включает в себя четыре основных шага: сбор данных, research, составление гипотез и запуск экспериментов. 10:23 Обзор индустрии CRO • В мире существует индустрия CRO, которая включает в себя рынок, технологии, консалтинг, фрилансеров и мероприятия. • Основные рынки - Европа, Австралия, Латинская Америка и США. • В индустрии CRO используются четыре типа инструментов: тестирование, работа с CGM, тепловые карты и аналитика. 14:12 Сообщество и обучение • В индустрии CRO активно развиваются сообщества и обучение. • Три наиболее интересных сообщества: Exper Nation, Test and Learn Community и Women and Experimentation. • Обучение CRO можно начать с понимания гипотез, работы с аналитикой и тестирования. • Компания CXL является монополистом на рынке обучения CRO и имеет серу агентство и спиро, которые диктуют тренды в индустрии.