Вебинар на тему: “Протокол сообщения “плохих новостей“. Лектор - Эльмира Томилина

Запись онлайн-трансляции Школы постдипломного образования Hill’s от 30 декабря 2020 г. на тему: “Протокол сообщения «плохих новостей» в ветеринарной практике. Коммуникация и психологическая помощь в кризисных ситуациях“. Лектор: Эльмира Томилина - практический психолог, бизнес-консультант, специалист по урегулированию спорных ситуаций на предприятиях, медиатор, переговорщик.