Реорганизация структуры компании в кризис приносит увеличение прибыли

В разгар кризиса к нам обратилась мебельная компания “Ливадд” из города с населением 300 000 человек. Компания занимала два этажа в торговом центре, имела три отдельно стоящих салона кухонной мебели и один дисконт-салон, а также отдельный магазин по продаже офисной мебели оптом и в розницу. Обороты компании по продажам на тот момент составляли 8 млн. рублей в месяц. Прибыль составляла от 0 до 300 тыс. рублей. Запрос компании Собственники понимали, что при такой рентабельности заниматься этим бизнесом не имеет смысла, тем более на падающем рынке. Однако главной проблемой сочли плохую работу продавцов: не замотивированы, надо менять систему оплаты труда. Выявление проблем Ожидать, что покупатели хлынут в магазин в ближайшее же время, не приходилось – в тот год мебельный рынок просел в среднем на 30 %. И понятно, что улучшить ситуацию исключительно за счёт повышения мотивации персонала невозможно. Первое, на что мы обратили внимание, это достаточно разветвленная и запутанная структура компании, которая порождала проблемы с управлением и еще целый ряд препятствий на пути к «светлому будущему». Диагностика выявила следующее: - Совмещение разносторонних функций и должностей. - Дублирование работ разными отделами - Отсутствие стандартов, поддерживающих необходимый уровень качества работы с клиентом - Отсутствие системы контроля персонала - все работали в меру своей сознательности. - Отсутствие точек контроля качества работы в системе оплаты труда. Работы по увеличению прибыльности компании Мы начали с реорганизации структуры компании, потому что именно в ней терялась бóльшая часть прибыли. Результатом нашей работы стала реорганизация структуры мебельной компании в целом: - оптимизирован штат персонала за счёт сокращения излишних должностей, дублирующих работы; - устранены факторы, препятствующие нормальной коммуникации; - введена новая система мотивации и системы чек-листов для контроля работы персонала; - составлены системы оплаты труда для каждой должности – для доставщиков и сборщиков, бухгалтеров, персонала отделов рекламы и обучения, руководителей отделов и даже для коммерческого и генерального директоров. Эффект от реорганизации структуры К лету 2010 года (заметим, очень непростого для мебельного рынка) оборот компании вырос с 8 млн рублей до 10 400 000 рублей в месяц. Компания всего за 2,5 месяца высвободила дополнительные денежные средства, «замороженные» в неликвидах. Это стало возможным и благодаря новой системе мотивации: вместо процентов от оборотов были введены планы личных продаж и, в том числе, планы по продажам отдельных товарных групп – корпусной и мягкой мебели, мебели с низкой оборачиваемостью и высокой наценкой, а также неликвидов. При этом выросли эффективность работы на всех участках и рентабельность компании в целом. И к 2012 году эта мебельная компания вышла на обороты в 13–14 млн рублей в месяц. Я, как автор идеальной структуры оптово-розничной мебельной компании, готов помочь перестроить структуру вашей компании, чтобы вы взяли контроль над бизнесом в свои руки. Пишите мне в комментариях. Скачивайте идеальную структуру мебельной компании: Аудит отдела оптовых продаж: