Ключевые задачи управления репутацией застройщика в сети, технология работы с негативом

Доклад руководителя агентства SocMediaMarketing () Виктора Юрова «Управление репутацией в Сети» - об угрозах, которые подстерегают репутацию застройщика в Интернете, и о том, как с ними справляться: четкая технология работы с негативом в Сети, продвижения непопулярных решений и формирования позитивного информационного фона. Конференция для девелоперов “Продажи на максимуме“, 19 июля 2018 г., Екатеринбург. Организаторы - ГК “Маркетинг-Консультант“, . 0:19 – Приветствие, знакомство со спикером и темой 1:31 – О компании 2:49 – Почему важно управлять репутацией 5:33 – Как мыслит покупатель 7:28 – Ключевая задача управления репутацией 8:31 – Как пользователи относятся к отзывам 9:24 – Путь пользователя 9:54 – Звёздный рейтинг 11:33 – Источники информации для пользователей 13:50 – По каким параметрам анализируют ЖК 16:28 – SWOT-анализ основных болей 19:36 – Источники негативных отзывов 20:10 – Технология работы: мониторинг, реагирование, KPI, коммуникация 23:32 – Кейсы SocMediaMarketing #управлениерепутацией #репутация #застройщик #девелопер #негатив #отзывы