В рамках проекта Вежливая регистратура провели тренинг для администраторов и регистраторов

#МФЦ #МоиДокументы #ПроектнаяДеятельность #РегиональныйПроект #ВежливаяРегистратура В рамках запуска третьего этапа проекта «Вежливая регистратура» прошло обучение для администраторов и регистраторов. По завершении двухдневного блока с изучением нормативной базы, сотрудники приняли участие в тренинге по стрессоустойчивости и умению не только слушать, но и слышать пациентов. Тренинг проводился бизнес-тренером кадрового центра департамента здравоохранения г. Москва. Региональный проект «Вежливая регистратура» стартовал по инициативе губернатора летом прошлого года. Теперь помимо Великого Новгорода администраторы МФЦ будут встречать посетителей медучреждений Боровичей, Окуловки и Старой Руссы.