Непрерывный процесс улучшения Customer Experience, Станислав Елисеев, Userstory и Андрей Носов, X5

20-го сентября в рамках секции «Клиентский опыт в Grocery и e-Grocery в ритейле» от Retail Tech на выставке World Food Moscow Станислав Елисеев, генеральный директор Userstory, и Андрей Носов, руководитель направления развития веб-приложения @, рассказали о непрерывном процессе улучшения Customer Experience. Userstory – веб-интегратор и разработчик с уникальной экcпертизой в E-commerce, User Experience и продуктовой разработке. Мы работаем преимущественно выделенными командами, помогая крупным брендам, производителям и ритейлерам достигать успеха.