Лекция 5. ITSM. Управление событиями (Event Managment)

Курс “Системное администрирование“. Лекция 5. ITSM. Управление событиями (Event Managment) Мы разбираем темы: - понятие Конфигурационной единицы - понятие события в IT системе, - назначение и задачи Управления Событиями - процесс управления событиями - связи управления событиями и мониторинга, - виды мониторинга - определение корреляции событий - триггеры событий - связь с другими процессами (например, управления инцидентами) - KPI процесса управления событиями #Администрирование #аис #ITSM #EventMAnagment #Мониторинг