Теоретические основы управления конфликтами

Сущность понятия «конфликт»; функции конфликта; конструктивное и деструктивное значение конфликта; конфликтогенные действия. Причины возникновения конфликтов. Классификация конфликтов; структура конфликта; стадии развития конфликта; конфликтогены и их основные разновидности. Основные цели и меры при решении конфликтных ситуаций. Основные стратегии улаживания конфликта. ____________________________________ ★Инфоурок★ Крупнейший в России образовательный онлайн-проект МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: ✓ Курсы дополнительного профессионального образования: ✓ Тесты для учителей и воспитателей: ✓ Самые массовые международные дистанционные олимпиады: ✓ Видеоуроки по 14 предметам: ✓ Каталог репетиторов: ✓ Библиотека методических материалов для учителей: ✓ Видеолекции для учителей: htt