Эмоции и конфликты

Почему многие серьезные конфликты возникают буквально на пустом месте? Почему эмоции оказываются сильнее желания договориться? И почему для русских чувство психологической победы важнее практического результата? Татья́на Черни́говская - профессор, доктор биологических и филологических наук, работает в области нейронауки и психолингвистики, а также теории сознания.