Стоматология в Перми. 10 кресел, 2 миллиона с одного кресла. Что сработало и как это повторить?
Сооснователь и управляющий партнёр Zabota2.0, ментор Дмитрий Лаптев пригласил в гости на интервью Максима Островку - CEO и co-owner стоматологий “Один к одному” и «Доктор Гудман», основатель курса для владельцев и руководителей стоматологий “Дирижер своей клиники”.
✅Максим два раза открывал клинику в Перми.
✅Параметры клиники в Перми сейчас: 10 кресел, оборот 2 миллиона рублей на кресло в месяц.
✅База пациентов 10 000 человек.
✅Планирует поймать свою волну и занять свое место на стоматологическом рынке Москвы
🔸С чего Максим Островка начинал зарабатывать и правда ли, что он торговал пивом?
🔸База пациентов - основа любой клиники?
🔸Зачем Максим устанавливает тревожные кнопки в туалете клиник?“
🔸Какие 3 события перевернули жизнь?
🔸Какие 3 ошибки принесли наиболее ценные уроки?
🔸Как построено управление и маркетинг в клиниках?
🔸Какие есть интересные фишки для пациентов?
🔸Как Максим ищет хороших врачей в команду?
На эти и многие другие вопросы Максим Островка ответил в подскасте, а также поделился своими лайфхаками по развитию клиники.
Соцсети Максима
Канал в Телеграмме:
Инстаграм @
Ссылка на бонусное видео от Максима Островки:
---
Канал ZABOTA 2.0 в Телеграмме:
ZABOTA 2.0 в Инстаграм:
@zabota2.0
@
🎁Чтобы принять участие в розыгрыше и получить в подарок бесплатное внедрение системы коммуникации с пациентами ZABOTA 2.0:
🔸сделайте пост или сторис в Инстаграм со скриншотом этого интервью
🔸Напишите о его пользе для вас
🔸Отметьте
@zabota2.0
@
@
Разместить можно до включительно. Далее мы выберем победителя с помощью генератора случайных чисел. Удачи! 😊✌️
Подарок от ZABOTA 2.0: умный бот в Телеграмме для сбора отзывов о клинике.
Собирает отзывы с 14 популярных интернет-площадок круглосуточно и делает это абсолютно бесплатно 😊
Установите по ссылке:
«Социальная сеть Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., которая запрещена на территории РФ в связи с осуществлением экстремистской деятельности»
Мета - запрещённая организация
Эпизоды:
00:00 Тизер интервью
00:47 Представление гостя
01:28 Ценности Максима Островки
02:08 Работа в “Балтике“
03:07 Предпринимательский дух
04:07 Тренинг, который меняет
04:43 Магазин разливного пива
05:36 Бизнес на умных детских часах
06:39 Как началась работа в клинике
07:56 Как шло развитие как руководителя клиники
09:04 Формирование команды клиники
09:45 Работа со звонками администраторов
11:13 Ключевые события в бизнесе
12:04 Фокус на имплантации
13:01 Переезд в большую клинику
14:32 Как снова оказались в кредитах
15:08 Как упала рентабельность
16:08 Система менеджмента
17:01 Выход из операционки
18:35 Ошибки в бизнесе
19:22 Непопулярные решения
21:09 Кнопка в туалете. Для чего?
23:07 Почему как собственник находится вне системы?
23:45 Ошибка в донесении информации
24:33 Как выстраивается система мотивации врачей
26:56 Почему Максим платит большой процент врачам?
27:51 Как выстроен маркетинг клиники
29:27 Команда отдела маркетинга
30:48 Маркетинговые показатели, стоимость первичного пациента
31:49 Работа с конверсиями
33:19 Конкурентные показатели по конверсиям
35:08 База пациентов клиники
36:36 Работа с базой пациентов
38:31 Работа с базой дешевле привлечения первичного пациента
39:32 Поддержка пациентов во время ортодонтического лечения
40:33 Просвещение пациентов
42:00 Ценность системы ZABOTA 2.0 для клиники
43:09 Как работают администраторы
43:59 Работа команды компании ZABOTA 2.0
44:46 Сценарии системы ZABOTA 2.0
45:26 Автоматическая отправка рекомендаций
46:49 Работа с репутацией клиники
48:10 Бот “Репутация“ для сбора отзывов о клинике
48:53 Работа с негативными отзывами
51:37 Негативный отзыв - способ стать лучше
52:32 Как бот “Репутация“ помогает написать ответ на отзыв
55:54 Как искать хороших врачей в команду?
57:16 Почему у московских врачей “уровень нормы“ выше
58:16 Процесс поиска врачей
01:00:03 Как быстро закрываются вакансии врачей
01:00:34 Лайфхаки по поиску кадров
01:01:43 Что даёт клиника врачам?
01:02:17 Какие ещё есть приятные фишки для пациентов в клинике?
01:03:21 Зачем Максим переехал в Москву?
01:04:09 Что нравится в Москве?
01:04:41 Почему Максим открывает клинику в Москве?
01:06:14 Какие вызовы сейчас стоят перед клиникой в Перми?
01:07:23 Подсматривают ли фишки у конкурентов?
01:07:51 Реклама клиники в лифтах
01:09:03 Вебинары для пациентов
01:09:45 Зачем Максим сам проводит обучение?
01:11:15 Особенность онлайн курса Максима “Дирижёр своей клиники“
01:12:56 Что наполняет и дает энергию?
01:14:00 Благодарность Максиму за участие в интервью
01:14:30 Розыгрыш подарка от ZABOTA 2.0
01:15:41 Подарок от Максима Островки
1 view
431
122
6 months ago 00:00:19 1
🥴 Лошадь пришла в стоматологию, но всё пошло не по плану! | Новостничок
6 months ago 01:09:02 1
СЕРДЕЧНО-ЛЕГОЧНАЯ РЕАНИМАЦИЯ, АНАФИЛАКСИЯ. КЛЮЧЕВЫЕ ПРАВИЛА