Эфир с Акопом Варданяном на тему: Невидимые конфликты: как устранять эмоциональные триггеры команды и предотвращать конфликты?

Скрытые конфликты и эмоциональные факторы в IT-командах. Вы когда-нибудь задумывались, почему даже высококвалифицированные специалисты испытывают напряжение в команде? В эфире Елена Логачева, эксперт по развитию эмоционального интеллекта у IT-руководителей, и Акоп Варданян, основатель Ассоциации IT-аналитиков Армении, обсудили важность управления эмоциями и предотвращения конфликтов внутри команд. 💡 Основные мысли эфира: 1. Негативную обратную связь лучше предоставлять наедине, в то время как похвала должна быть публичной — это поможет избежать триггерных ситуаций. 2. Руководитель должен оставаться открытым для критики и активно поощрять её от команды. 3. Скрытые конфликты могут возникнуть из-за нехватки общения и нежелания обсуждать трудности. 4. Лидер не должен выступать в роли буфера эмоций; его задача — обучить команду управлению эмоциями и признакам стресса. 5. Руководитель должен развивать навыки медиации для решения проблем. Важно предоставлять конструктивную обратную связь. 6. Включение вопроса о настроении команды на утренних встречах может способствовать сплоченности и выявить проблемы у сотрудников. 7. примеры из практики: цена конфликта для компании (кейс на миллиарды) Эмоциональный интеллект является основой не только для успешного менеджмента, но и для ваших личных успехов. 🔑💪 Если вас интересует, как разрешать конфликты и создавать более комфортную атмосферу в команде, не пропустите этот эфир!