4 занятие Школы Волонтеров Вместе весело

Тема последних нескольких встреч «Эффективная коммуникация» и освещен один из ее аспектов – навык активного слушания. Активное слушание – это использующийся в консультировании, психотерапии и других социально-психологических практиках способ ведения беседы, позволяющий точнее понимать эмоциональное состояние собеседника и его мысли и таким образом устанавливать контакт, поддерживать коммуникацию и выстраивать комфортные отношения. Такой способ ведения беседы включает конкретные приемы: поощрение продолжения разговора и заинтересованности партнера по диалогу в дальнейшей коммуникации, повторение и переформулирование, отражение, обобщение.