Как избежать конфликта? Решение конфликта. Психология.

Конфликт- это неизбежный негативный всплеск эмоций, в адрес человека с которым вы не согласны и имейте расхожие точки зрения на ту или иную ситуацию. Разногласий избежать не удастся и рано или поздно вам придется с этим столкнуться. Зачастую, люди не знаю как вести себя в конфликтных ситуациях и в момент разговора на повышенных тонах, только усугубляют сложившуюся ситуацию. Сегодня я постараюсь вам рассказать, как следует вести себя в столь эмоциональные минуты. 1. Эмоции. Их следует научиться с