Вебинар. «Основы конфликтологии» — GAZ Campus

Ганди переговоров, в потоке на уроке, елка в провансе, харизматичный оратор… Это не рандомный набор фраз. Все они относятся к эмоциональному состоянию человека. Их рассмотрели в рамках нового вебинара проекта GAZ Campus. Спикер Лев Ушаков — тренер, фасилитатор, HRBP в IT, рассказал, как справляться со своим состоянием в предконфликтной ситуации и в конфликте. Важное знание вам пригодится дома, на работе, на переговорах, в отеле, магазине… Везде. Ведь столкновение разных мнений, то есть конфликт, — это неотъемлемая часть функционирования любого общества. Подробнее: 0:00 — О спикере/проекте 02:49 — Ресурсное состояние 03:50 — Коллекция состояний 05:55 — Саморегуляция функционального состояния 15:38 — Барьеры в коммуникации 29:21 — Техники активного слушания 39:35 — Практические задания / ответы на вопросы 01:05:36 — Подарки от GAZ Campus Больше полезных материалов на нашем сайте: