Вебинар: Управление конфликтами в ресторане или как успешно решать проблемы с гостями и коллегами
🔈Спикер: Алина Колесникова, тренинг-менеджер ServiceGuru, более 7 лет в обучении персонала
В этом вебинаре:
4:00 Знакомство
7:40 О ServiceGuru
14:00 Страх перед конфликтом
24:53 Типы гостей
33:45 Техники решения конфликтов
39:45 Конфликты с коллегами
45:35 Конфликты с руководством
49:12 Профилактика конфликта в ресторане
56:25 Вопрос-ответ
Чтобы всегда быть в курсе свежих новостей ресторанной сферы и не пропускать интересные материалы и эфиры, подпишитесь на наш телеграм-канал “Лемма.Плейс для ресторанов“:
1 view
833
254
3 months ago 00:14:25 1
Рептилоиды правят миром из-под земли! Россия в НМП. Новая уголовная статья против ‘дяди Васи’.
3 months ago 00:37:09 1
Игорь Острецов и Хасай Алиев о смысле жизни и развитии Разума. Ответы на вопросы подписчиков.
3 months ago 00:47:17 1
Вебинар: Управление процессами по SCRUM
3 months ago 00:07:42 1
Схватка с хаосом. Как вырвать свою судьбу из-под чужого контроля. Роман Газенко Хасай Алиев
3 months ago 00:34:54 1
Обзор летних коллекций и распродажи с примерками! LOVE REPUBLIC, , USHATAVA
3 months ago 00:58:02 1
Могут ли самозанятые выполнять работы повышенной опасности?
3 months ago 00:20:18 1
Энергетические вампиры. Кто они?
3 months ago 00:22:41 1
ПОДСОЗНАНИЕ МОЖЕТ ВСЁ. Джон Кехо и Ада Кондэ (с русским переводом) #АдаКондэГости
3 months ago 00:12:58 1
Шейный отдел. Самомассаж. Упражнения от холки
3 months ago 02:49:59 1
Мастер-класс А. Ситникова «Управление судьбой личности и бизнеса»
3 months ago 01:27:42 1
Самый удивительный человек, которого вы когда-либо видели — Бронислав Виногродский
3 months ago 00:39:05 1
Использование социальных сетей для привлечения клиентов, Март
3 months ago 01:35:41 15
Нейросети грозят глобальной катастрофой в 2020-х? | Сергей Марков
3 months ago 00:26:53 1
Ю-Софт Ритейл. Интеграция с OZON. Что доступно в новых релизах 1С УНФ
3 months ago 00:00:00 1
Вебинар АВА-терапия: от подсказок к самостоятельности. АУТИЗМ РАС ЗПР СДВГ СИНДРОМ ДАУНА УО
3 months ago 00:12:31 1
Колокольцев и Бастрыкин на глобалистских сходняках в Нью-Йорке и Питере. Что нам готовят осенью?
3 months ago 00:20:56 1
Невыносимая близость. Искренность и уязвимость.
3 months ago 00:53:05 1
Британский гамбит vs Побиск Кузнецов
3 months ago 00:29:53 1
Вебинар «Интеграция «Кинт: Управление санаторием» и ЕГИСЗ»
3 months ago 00:38:56 1
Ефимов В.А. Марафон по 6 приоритетам. 5 приоритет
3 months ago 01:02:51 1
Вебинар: Мобильное приложение Адепт:Стройконтроль – реальный инструмент для управления на стройке
3 months ago 00:00:00 5
OpenVPN-сервер на Mikrotik: от подключения мобильных устройств до десктопов
3 months ago 00:07:19 1
Виктор Ефимов. Когда раб перестаёт быть рабом.
3 months ago 01:01:02 1
Как предпринимателю управлять своим вниманием и выйти на новый уровень - Михаил Дашкиев