Анализ хороших и плохих обращений в стоматологию в разных городах | Консалтинг Демократ
59:2033:41Расскажем на примерах как нужно общаться с клиентами.
00:00 Факторы, влияющие на запись пациентов
01:40 Контроль качества и обучение администраторов стоматологического кабинета
05:02 Анализ качества звонков администраторов стоматологии
06:41 Администраторы не делают побуждения к действию, что снижает вероятность записи
10:07 Эффективное взаимодействие с пациентом
14:55 Оптимизация воронки по времени и комфорту пациента
16:23 Повышение лояльности пациентов за счет эффективного планирования посещений.
19:14 Важность общения и ответственность пациента
20:37 Правила эффективной коммуникации в стоматологии
23:27 Уточнение и перезвон телефона
24:52 Уточнение важных деталей при записи на прием
27:46 Администраторы стоматологии влияют на выручку клиники
29:14 Разбор звонков администраторов стоматологии
33:41 Оценка звонков администраторов стоматологии
35:10 Важность красивого и профессионального общения администраторов стоматологии
38:31 Эффективность разговора администраторов стоматологии
40:02 Недостаток информации и заботы о пациентах
42:46 Согласование времени для лечения пациента.
44:41 Главное - консультация и план лечения
48:22 Обратите внимание на эмоциональный настрой администраторов
50:23 Ошибки в общении с пациентами
53:55 Планирование встреч и тайм-менеджмент
56:22 Администраторы стоматологии - важность индивидуального подхода
59:20 Темы для разговора по звонкам администратора стоматологической клиники
1:01:02Проблема с имплантами и зубным камнем
1:04:31 Запись на прием к стоматологу для детей
1:06:07 Ключевые моменты хороших звонков администраторов стоматологии
1:09:12Контроль качества и обучение необходимы для повышения конверсии звонков
1:10:53 Бесплатное обучение и обратная связь для администраторов стоматологии
1 view
37
15
1 week ago 00:00:33 1
Особо опасен 2
1 week ago 00:13:47 3
Traktor Pro 4 - теперь лучшая программа для DJ? Обзор - что изменилось и стоит ли обновляться?
1 week ago 00:05:58 1
ЛУЧШИЕ квартиры ВСЕГО ЗА 5 МИЛЛИОНОВ в Анапе! | Обзор 3 квартир
1 week ago 01:23:16 1
Никогда не сдавайте ЭТОТ АНАЛИЗ! Поджелудочная скажет ПОКА! Эндокринолог Роман Терушкин
1 week ago 00:01:01 1
АКЦИИ ОЗОН ОБЗОР 📈 #инвестиции #акции #трейдинг #trading
1 week ago 01:10:41 1
УЖАСНЫЕ продукты, убивающие иммунитет детей! Как поддержать здоровье ребенка? Врач Анна Читанава
1 week ago 02:03:08 1
ВЛАСТЕЛИН КОЛЕЦ: ВОЗВРАЩЕНИЕ в МОРИЮ ➤ The Lord of the Rings: Return to Moria ➤ Прохождение и Обзор
1 week ago 00:04:49 1
Залечаться раны, и мы будем Вместе!#НетВойне
1 week ago 00:11:16 1
Я ОЧЕНЬ СИЛЬНО УДИВЛЕН. Обзор Ford Mustang EcoBoost 2.3
1 week ago 00:25:51 1
CDP CHOLINE (ЦИТИКОЛИН) МОЙ ОПЫТ | ЛУЧШИЙ ИСТОЧНИК ХОЛИНА? | РАЗГОН МОЗГА, ПАМЯТЬ 🅰 АНДРЕЙ АРБЕНИН
1 week ago 01:41:51 1
Иоганн Себастьян Бах: пятый евангелист, мыслитель и мистик
1 week ago 00:17:15 1
Страшно отдавать ребенка в российскую школу | Разборы
1 week ago 00:16:07 1
ФИНСКАЯ ЛОДКА СДЕЛАНА В РОССИИ. ОБЗОР ЛОДКИ SAVA 480.
1 week ago 00:24:04 1
Советский самолет с автопилотом | Обзор лучшего ЯК-18Т в мире!