Эксперимент на заправке: часть 2

Заправляясь на АЗС, пользуясь услугами разных компаний, покупая продукты, мы видим только верхушку айсберга. То, как работает предприятие или торговая точка, - это даже не половина огромной глыбы. К такому выводу я пришел, попробовав себя в качестве сотрудника одной из тюменских заправок.