Как работать с отзывами покупателей на Вайлдберриз и Озон

Отзывы покупателей на ваш товар – один из важнейших показателей при торговле на маркетплейсах. Наличие позитивных комментариев от клиентов на вашей странице значительно повышает лояльность потенциальных покупателей. Очень важно не оставлять без внимания как позитивные, так и негативные отзывы. В первом случае вы сумеете поблагодарить клиентов, а во втором – выявить недостатки товаров и поработать над ними. В видео рассказываем, где отвечать на отзывы покупателей на ВБ и Озоне, а также как автоматизировать работу с ними. Регистрируйтесь в «Точка Маркетплейсы» и получайте пять дней бесплатного доступа к Единому кабинету: