Эра персонализированного интернет-маркетинга

В интернет-маркетинге произошёл «квантовый скачок» - появилось большое количество новых инструментов и технологий, позволяющих показывать персональный контент в зависимости от того, что известно о посетителе. И это логично, ведь мы живем в мире, где поисковая выдача уже стала персональной, а соцсети знают все о своих участниках, поэтому и сам посетитель ожидает персонального к себе обращения. Светлана Ковалева, научный руководитель программ по интернет-маркетингу в ВЭШ, рассказывает, как с помощью метода персонажей создавать персонализированный контент и получать конверсию в четыре раза выше.