ГЕНИЙ ЭМПАТИИ: как правильно слушать и понимать людей

1. Полностью очистить сознание. Воспринимать человека “чистым“ -> я его на самом деле вообще не знаю, я его вижу только через свои иллюзии. Иллюзии прочь. Включить в голове “чистый лист“ 2. Понять эмоции. Тебе грустно стало? Ты чувствовал страх? Удовольствие - радость Интерес - возбуждение Удивление - испуг Горе - страдание Гнев - ярость Страх - ужас Отвращение - омерзение Стыд - унижение) 3. Понять потребность, которая стоит за этой эмоцией....Ты злишься, потому что не чувствуешь, что он тебя уважает?...Может быть ты его боишься?...10 вопросов 4. Язык жизни. Ненасильственное общение. Маршалл Розенберг (