Онлайн-занятие И.М. Осипенко (135 мин.) по психологии общения с клиентами, 1-я тема из 5-ти (доп. 1)

Онлайн-занятие И.М. Осипенко (135 мин.) по психологии общения с клиентами, 1-я тема из 5-ти (дополнение 1) Тайм-коды: 00:00 – обратная связь и рекомендации преподавателя на ожидания слушателей от курса; 06:14 – основы грамотного построения коммуникации с клиентом; 11:37 – сколько по времени должна длиться консультация; 13:28 – ответ преподавателя на вопрос слушателя о расположении, когда клиент не видит психолога; 13:58 – стоит ли предлагать клиентам чай/кофе перед консультацией и что за стоит за этим; 15:54 – ответ преподавателя на вопрос слушателя о консультации по телефону и других вариантах ее проведения