Экстремум в People Management — как найти правильный баланс между заботой и работой. Илья Прахт

“Мои сотрудники всегда счастливы, но времени на работу у них не хватает“. “Мои сотрудники работают хорошо, но не выглядят довольными“. Знакомо? Наверняка. Так бывает, когда мы ошибаемся с необходимым уровнем внимания к сотрудникам. Оно и понятно: внимания много — начинают страдать основные задачи, внимания мало — сотрудники грустят, эффективность падает. Баланс найти очень и очень сложно. Я знаю об этой проблеме не понаслышке, мы в своей компании столкнулись в разное время со всеми граничными состояниями People Management-а, после чего, как нам кажется, смогли найти оптимальный баланс. Сейчас наши сотрудники довольны, а эффективность находится на очень высоком уровне. В своем докладе я расскажу немного истории, какие проблемы для нас вызывал дефицит или же избыток People Management-а, как мы с ними справлялись, как в итоге пришли к правильному, с нашей точки зрения, состоянию. А также покажу инструменты из реальной практики, которые помогали нам все это время