Урок 15. Коммуникации | ЦКБ by TIQUM

Часто во внутрикорпоративной коммуникации сотрудники или отделы используют обычные личные мессенджеры, такие как Telegram или WhatsApp. Это плохой способ коммуникации. Почему? Мессенджеры перегружены личными переписками, уведомлениями от семьи и контентом из различных каналов. Это отвлекает от рабочих вопросов. Например, сотрудник, увидев важное личное уведомление или эмоциональную новость, теряет концентрацию на рабочих задачах. Всю внутрикорпоративную коммуникацию нужно вести в специализированных рабочих бизнес-мессенджерах. Такие мессенджеры есть в системах Битрикс 24, VK Workspace, Яндек, а также в локальных чатах, размещённых на серверах компании, например, Motormost или Rocket Chat. Преимущества корпоративных мессенджеров: 1. Структурирование компании: — Создание каналов по проектам и рабочим вопросам. — Возможность заведения тредов для обсуждения отдельных тем. Это упрощает коммуникацию и снижает путаницу в обсуждениях. 2. Фокус на рабочих задачах: — Сотрудники меньше отвлекаются на личные уведомления и внешний контент. 3. Конфиденциальность и безопасность: — Переписка сохраняется на серверах компании, что особенно важно для работы с конфиденциальной информацией. — Если сотрудник увольняется, корпоративные данные остаются в компании и не уходят вместе с его мессенджером. 4. Управление доступом: — Настройка доступа через роли или группы. Например, бухгалтер автоматически получает доступ к соответствующим чатам при трудоустройстве и теряет его при увольнении. Подписывайтесь, чтобы не пропустить выход уроков, которые выведут вашу компанию на новый уровень 🚀 Вступить в чат-комьюнити можно по ссылке 👉🏻 Подробнее о проекте 👉🏻