Самарцам рассказали, можно ли получить компенсацию от турфирмы в случае форс-мажора на отдыхе

Туроператоры продолжают вывозить росссийских туритов из Дубая, где из-за ливней и наводнения были отменены авиарейсы и размыло дороги. Однако не всем путешественникам повезло с гидами - семья из Самары не смогла выбраться из отеля, потому что им не организовали трансфер в аэропорт, в итоге самолет улетел без них. Можно ли в таком случае требовать компенсацию от туркомпании? Ждать помощи или самостоятельно покупать билеты на рейс? Наши корреспонденты выяснили у эксперта. Подробности расскажет Светлана Кудрявцева.