Артем Соколов - Основные шаги по созданию интернет-магазина

Тезисы: 1. Основные бизнес-процессы в интернет торговле: заказ, комплектация, доставка, оплата. Опыт крупнейших компаний 2. Прием и обработка заказов: ключевой фактор формирования потребительской лояльности 3. Прием и обработка заказов онлайн. Создание единой базы заказов 4. Постановка логистики. Маршрутизация доставок 5. Собственная служба доставки или аутсорсинг 6. Расчеты, планы, схемы, практический опыт 7. Возвраты и работа с ними 8. Интернет-платеж, как организовать его правильн