Вебинар Лидия Хорольская и Елена Филимонова Доверие врач-пациент. Как создать и сохранить

Спикеры - Лидия Хорольская и Елена Филимонова. Цель: научить врачей навыкам эффективной коммуникации с пациентами, созданию и сохранению доверительных отношений. Основные вопросы, которые были рассмотрены: — Основы формирования базового доверия — Принципы успешного взаимодействия — Ключевые факторы удовлетворенности пациентов — Правила коммуникации на первой встрече с пациентом — Модели поведения пациента на первичной консультации — Каналы восприятия информации человека — Основные ошибки в общении с пациентами