CRM для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Битрикс24 предлагает адаптированный инструмент CRM для маркетплейсов, таких как Wildberries и Ozon, который является ключевым решением для управления продажами и отношениями с клиентами на этих платформах. Этот инструмент позволяет продавцам максимизировать их присутствие на ведущих рынках, автоматизируя взаимодействие с клиентами и управляя заказами эффективно. Вот основные функции CRM для маркетплейсов Wildberries и Ozon в Битрикс24: • Интеграция с маркетплейсами для автоматического импорта заказов и данных клиентов непосредственно в CRM, что обеспечивает централизованное управление всеми операциями. • Автоматизация обработки заказов и коммуникаций с клиентами, включая отправку подтверждений заказов, уведомлений о статусе доставки и послепродажное обслуживание. • Управление ассортиментом и наличием товаров, позволяющее синхронизировать информацию о продуктах между Битрикс24 и маркетплейсами для актуализации данных в реальном времени. • Аналитика продаж и поведения клиентов на маркетплейсах, пред