Говорить прямо и честно: как научиться общаться, разрешать конфликты и увольнять
Эффективная коммуникация – или умение «говорить словами через рот» — один из самых востребованных навыков современности. Однако при кажущейся простоте им не очень легко овладеть. И речь сейчас не о том, как говорить красиво и грамотно, а о том, что необходимо сделать, чтобы вас слушали и слышали, и чтобы вы научились это делать.
Отдельный жанр общения — деловая коммуникация. О том, как вести переговоры и добиваться своего, написаны сотни книг, прочитано множество лекций и записано огромное количество роликов. Этот навык на самом деле позволяет расширить горизонты наших возможностей: если умеешь, перед тобой откроются даже самые массивные двери. Нужно научиться быть честным: и с собой, и с подчиненными, и с начальством. А еще уметь давать обратную связь так, чтобы окружающие понимали, что вы хотите сказать.
Как общаться на работе и выстраивать отношения? Как разрешать конфликты так, чтобы не создавать новые? Можно ли экологично увольнять людей? Как научиться общаться правильно (и существует ли это «правильно»? Обсуждаем с директором по доставке Х5 Digital Григорием Орловым.
В выпуске:
00:00 - вступление
01:39 - как подготовиться к первой встрече с деловым партнером и как себя вести
03:50 - какие должны быть границы в деловом общении и когда приходит время их расширять
05:55 - уместно ли использовать скобочки, эмодзи, стикеры в деловом общении
08:40 - как общаться на собеседовании, если на работу принимаешь ты
09:50 - как руководителю общаться с подчиненными: дружить, ругать и быть честным
16:32 - основные принципы общения на работе
17:02 - как реагировать на критику
20:15 - как заставить людей тебя слушать и самому научиться слышать других
25:36 - как разрешать конфликты и не создавать новые
32:03 - как увольнять
35:25 - как научиться деловому общению
—
Ведущие: Маруся Миронова и Глеб Силко
Продюсер: Глеб Силко
716 views
12
1
4 weeks ago 00:13:07 9
Хочешь секса, говори прямо, я дам — мне для сына ничего не жалко
4 weeks ago 00:12:49 1
Война на Украине. Пророчество которое мы не услышали
4 weeks ago 00:00:30 3.6K
Пасха 2024. Прямая линия из Иерусалима и Донбасса
4 weeks ago 00:00:24 36
Как сохранить Баракят в жизни❓ 1. Читайте больше зьикров. Восхваляйте Аллаhа языком за все блага, которые Он Даровал вам, не бу
4 weeks ago 00:33:28 3K
Страстная Пятница. Как прожить самый страшный день?
4 weeks ago 01:33:12 39
Предотвратить войну | В чём сила белорусской армии | Гигин, Азарёнок
4 weeks ago 00:55:30 101
«АМЕРИКА.LIGHT (16+)» ВЕДУЩИЙ: Рафаэль Ордуханян.
4 weeks ago 00:01:00 2
[88 ТАРО] ОН что-то хочет сказать прямо сейчас😍🤫
4 weeks ago 01:00:55 1
Убираем толстый кортизоловый живот!
4 weeks ago 00:10:28 1
«САНКЦИИ НЕ ДЕЙСТВУЮТ»- ГОВОРИЛА РОССИЯ ,УТОПАЯ ОТ БЕЗИСХОДНОСТИ!
4 weeks ago 01:01:26 1
У тебя ДИАБЕТ! Обрати внимание на кожу!
4 weeks ago 01:01:51 1
Эти продукты полностью останавливают ПОХУДЕНИЕ!
4 weeks ago 00:12:52 10
[AppleTheme] 22 скрытые функции Apple Watch! Советы и подсказки для Apple Watch
4 weeks ago 00:07:24 1
Обращение к алиментщикам | Жесткая правда
4 weeks ago 00:04:34 1
Сергей КРАВА - Маугли (сказка с лагерным уклоном и необычным концом)
4 weeks ago 00:05:09 1
Черепаха без панциря. Содержание шипохвоста дома. 🦎
4 weeks ago 00:27:09 1
ГЕНОЦИД РУССКИХ В ЧЕЧНЕ. ЛОЖЬ И ПРЕДАТЕЛЬСТВО ПРАВОЗАЩИТНИКОВ И ЖУРНАЛИСТОВ
4 weeks ago 00:03:34 1
Павел Пламенев - Я уже никогда не умру!
4 weeks ago 00:00:00 2
Усиленно готовлю ресурсы к релизу патча. Делитесь вашими впечатлениями после анонса
4 weeks ago 00:06:47 1
НЕ БУДЕШЬ НИ ПИТЬ, НИ КУРИТЬ... СТАРЕЦ НИКОЛАЙ ГУРЬЯНОВ
4 weeks ago 00:44:39 1
Вопросы и ответы (Мириам Лофквист) | Женская конференция 2018
4 weeks ago 00:00:13 1
36 вопросов, чтобы влюбиться
4 weeks ago 00:11:33 1
Лев Толстой. Факты о которых запрещено говорить
4 weeks ago 00:00:59 1
ЛЮДИ С САМОЙ ЛЕГКОЙ СУДЬБОЙ #нумерология #цифроваяпсихология #судьба