НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ | Как удалить негативные отзывы и почему не стоит этого делать?
❓ Как удалить негативные отзывы о компании? Генеральный директор агентства “Репутация“ Антон Пустовалов расскажет о том, как удалить отзыв о своей компании , а затем как отработать негатив так, чтобы вам это вышло в плюс
✔️ Для эффективной борьбы с негативными комментариями посетите наш сайт 👉
⏲️ Таймкоды:
0:00 | О чем это видео?
0:31 | Виды негативных комментариев
0:43 | Негатив от реальных клиентов
0:56 | Мошеннический (фейковый) негатив
1:16 | Негатив от конкурентов (чёрный пиар)
1:39 | Как удалить отзыв
1:46 | 1. Удаляем фейковый негатив
2:16 | 2. Удаляем негатив от реальных клиентов
3:56 | Как удалить отзыв с нормальных площадок
4:16 | Как удалить отзыв с 2ГИС
4:25 | Как удалить отзыв на Яндекс Картах
5:22 | 3. Удаляем негатив от конкурентов
5:52 | Почему не стоит удалять негативные отзывы
6:22 | Как правильно реагировать на негативные отзывы
6:37 | Структура отработки негатива
6:43 | Мониторинг негатива
6:54 | Реакция на негатив
7:10 | Выстраиваем личный диалог с недовольным клиентов
7:31 | Предлагаем конкретное решение проблемы
8:04 | Не забываем и о себе. Повышаем качество продукции
8:47 | Подписывайтесь на канал
▶️ Приятного просмотра!
#управлениерепутацией #serm #негативныекомментарии