Директор магазина встретилась с избитой за банку кофе покупательницей. Пусть говорят

Директор кемеровского магазина Мария Акимова, жестоко избившая покупательницу Наталью Лобач, заподозрив ее в краже банки кофе, приехала в студию «Пусть говорят», чтобы рассказать о деталях случившегося. Почему Наталья не пыталась защитить себя?