В свете закона: помощник прокурора Первомайского района Андрей Петрищев

Гость в студии - Андрей Петрищев, помощник прокурора Первомайского района. В новом выпуске поговорим о защите прав потребителя при покупке некачественного товара. А именно: - Кто такой потребитель? - Что законодатель относит к недостаткам товара? - Как поступить потребителю при обнаружении недостатков товара? - Обязательно ли наличие чека у покупателя в такой ситуации? - К кому и как обращаться при выявлении недостатков? - Какие установлены сроки для рассмотрения требований потребителя? - Как защищен потребитель в данной ситуации? - Как поступить, если товар куплен в интернет-магазине? - Если потребитель подаёт в суд на продавца магазина, значит, нарушение очень серьёзное?