10 инсайтов из 10 000 звонков | Роман Горбачёв | Prosmotr

Лекция «10 инсайтов из 10 000 звонков» Романа Горбачёва, основателя Логомашины. Более 10 000 телефонных разговоров. Тысячи клиентов со всего мира. Все это для того, чтобы правильно понимать клиента — если ему не нравится фирменный стиль, возвращаем все деньги. В этой лекции Роман впервые расскажет 10 вещей, которые помогают понимать клиентов. Эти 10 методов помогут фрилансерам правильно общаться с клиентами и презентовать дизайн без правок, а дизайнерам в штате — лучше понимать начальников. Больше полезных видео для дизайнеров в группе Вконтакте: Полезная подписка на новости Prosmotr: Лайкайте Prosmotr на Facebook: Следите за новостями в Twitter: