Управленческий поединок №2: «Суббота — рабочий день» 👀

Ребята из группы ИМ-21 ввязались в трудные, но интересные переговоры. Вот как это было... *** ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ В связи с отставанием выполнения годового плана коммерческой организации «Виста» по распоряжению Генерального директора был издан приказ о том, что с первого декабря (следующий месяц) для всех сотрудников компании суббота объявляется рабочим днем, с графиком работы с 8:00 до 18:00 часов. Менеджерам подразделений была поставлена задача — довести приказ до сведения подчиненных, пояснить его целесообразность и обеспечить на местах соблюдение нового распоряжения. На одной из вечерних планерок менеджер подразделения объявил своему коллективу о введении нового приказа, на что один из менеджеров — Михаил, открыто высказался в защиту «законного» выходного дня. Его высказывания поддержал его коллега и друг — Александр, который сказал, что если так и дальше дело пойдет, то ему с другом придется искать новую работу с более удобным графиком. Менеджер подразделения попытался успокоить коллектив и объяснил, что и сам, честно говоря, не видит острой необходимости в выходе на работу в субботний день, но потом добавил, что «приказ — есть приказ, и его надо выполнять!» Настало время первой субботы нового месяца и в подразделении менеджера направления не досчитались двух человек — Александра и Михаила. Информация об их отсутствии дошла до Генерального менеджера. В понедельник Генеральный менеджер вызывает к себе менеджера направления для серьезного разговора. УЧАСТНИКИ ПЕРЕГОВОРОВ И ИХ ИНТЕРЕСЫ: Генеральный менеджер (Оля Шадрина) — разобраться в ситуации, применить соответствующие меры; сформировать в коллективе правильное понимание приказа и роли менеджера в деятельности подразделения. Менеджер подразделения (Дима Исаков) — понимает производственную необходимость, но хочет выглядеть дружественным по отношению к «своим» сотрудникам, боится потери сотрудников и авторитета и в их глазах. Не нести ответственности за случившееся; не испортить отношения с руководством.