Новые технологии в контактных центрах: речевая аналитика, голосовые роботы, чатботы - плюсы и минусы
Обсудить тему с экспертом и скачать презентацию можно в нашем канале:
Единая ссылка на онлайны и отраслевые мероприятия
Хотите узнать про современные контактные центры и как грамотно их внедрить в ваш бизнес?
Эксперт: Александр Шибалков, коммерческий директор сети контактных центров Frontline. МВА Stockholm School of Economics. Более 20 лет возглавляет продажи услуг в сфере аутсорсинга, страхования, IT и консалтинга.
В прямом эфире разберем:
• речевую аналитику, её возможности и решения, а также альтернативные решения
• голосовые роботы и IVR, для чего нужны, примеры удачного и неудачного применения
• чат-боты и примеры удачного и неудачного применения
• примерную стоимость решений
• что есть еще и появления каких технологий можно ожидать
5 views
99
21
3 days ago 00:01:44 1
💣 ПРИСТАВКА ЦИФРОВАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ IPTV HD MINI РОСТЕЛЕКОМ ✔ ДОМАШНЯЯ АНТЕННА ДЛЯ ТЕЛЕВИДЕНИЯ ⚠
3 days ago 00:00:45 1
Робот-барабанщик
3 days ago 01:27:27 14
Лекция 20 о Магии для всех, кто ещё не стал чародеями и волшебниками, ведуньями и бабками ёжками!
4 days ago 00:47:22 2
[Таблетки Лагоды] ЛАГОДА СМОТРИТ: Новая нефть. Битва за будущее @posle_zavtra
4 days ago 00:00:49 1
ВДНХ, комната для релаксации на выставке “Терракотовая армия. Бессмертные воины Китая.“
4 days ago 00:21:24 1
Telegram делят, Wildberries снова меняет владельца, хомяк лопнул _ Новости бизнеса и IT
4 days ago 00:10:32 1
[BIG GEEK] Huawei Mate 70, MacBook от Google, бесконтактные платежи на iPhone — главные новости технологий!
4 days ago 00:01:13 196
Армия России обращает в бегство ВСУ, наступая к Великой Новосёлке
4 days ago 00:01:11 3
ПАВЛОПОСАДСКИЕ ПЛАТКИ ШЕЛКОВЫЕ КУПИТЬ
4 days ago 00:04:50 1
Анализ цен у 100 товаров, определение ЦА и УТП для этих ЦА за 5 минут - Видеоинструкция
4 days ago 00:02:39 1
[Kinoman] Планета обезьян 4: Новое царство — Официальный Трейлер #2 (2024)
4 days ago 00:01:01 1
КАК ЗАРАБОТАТЬ ШКОЛЬНИКУ 30000 РУБЛЕЙ
4 days ago 00:03:23 1
КОМПОЗИТНЫЕ ВИНИРЫ В МОСКВЕ ❌ ЧЕМ ХОРОШИ ВИНИРЫ НА ЗУБАХ
4 days ago 00:00:29 1.7K
Когда я далеко от дома - мне снится эта дорога
4 days ago 00:00:34 178
Video by СТК «Эль-гранд» | Новая Ляда
4 days ago 00:23:59 1
[Embro - Paradox Games] КРАСНАЯ АРМИЯ В АМЕРИКЕ - HOI4: The Fire Rises - РФ в новом моде на современность
4 days ago 00:04:16 60
Удивительные факты о брейкдансе
4 days ago 00:01:44 1
Антенна тарелка для телевизора цена 🔵 Купить тв антенну в днс
4 days ago 00:01:03 2
Эйнштейн | Новые технологии
4 days ago 01:19:06 12
Метод Выбор
4 days ago 00:05:01 1.9K
Продажа Google Chrome, браузер OpenAI и ИИ-пастор. Главные новости #30
4 days ago 00:00:03 1
Video by ᴀктᴘисᴀ полинᴀ дᴇнисовᴀ › ʏᴏᴜʀ ʙᴇsᴛ ʀᴇsᴏᴜʀᴄᴇ ♡
4 days ago 00:08:04 2
Илон Маск занервничал! Белорусский аналог Starlink | Новинки отечественного вооружения
4 days ago 00:01:59 2
[Национальное телевидение Чувашии] Глава и Госветслужба