Описание процессов ИТ-компании в системе Бизнес-инженер в соответствии с ITIL/ITSM

В этом видеоролике демонстрируется пример описания в системе Бизнес-инженер процессов ИТ-компании, занимающейся разработкой, внедрением и сервисным обслуживанием программного обеспечения. Описание процессов соответствует ITIL-практикам и ITSM-подходу к управлению и организации ИТ-услуг, которые направлены на эффективное удовлетворение потребностей клиентов ИТ-услуг. Скачать пример описания процессов ИТ-компании, который демонстрировался в видео, можно на портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС () на странице: -- Система Бизнес-инженер - профессиональное программное средство описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов, организационной структуры, моделирования бизнес-архитектуры предприятия. О системе Бизнес-инженер: тел./факс: 7 (495) 220-56-57; 7 (495) 788-72-47 E-mail: be@ Разработчик системы: компания БИТЕК, http: