Ставим цель на интервью / CustDev: глубинные интервью / PMCLUB
Курс «Customer Development: глубинные интервью»:
Научитесь проводить глубинные интервью с пользователями всего за 4 недели — записывайтесь на курс со скидкой 20% по промокоду custdev20
Программа курса «Customer Development: глубинные интервью»:
Модуль 1: Знакомство и основы
1 Знакомство, введение и план курса
2 Частые ошибки на интервью
3 Бонус: Что если интервью нужны только вам
Модуль 2: Формулируем цель исследования
4 Ставим цель на интервью
5 Гипотезы для проверки
6 Как формулировать гипотезы
Модуль 3: Стейкхолдеры и подготовка к интервью
7 Карта стейкхолдеров
8 Бизнес-эмпатия
9 Составление гайда интервью
10 Бонус: Кому проводить интервью
Модуль 4: Проведение интервью
11 С чего начать интервью
12 5 почему
13 Что НЕ делать во время интервью
14 Как вести заметки
Модуль 5: Где найти респондентов и как с ними договориться
15 Поиск респондентов
16 Сколько нужно респондентов
17 Как договориться об интервью
18 Бонус: Вознаграждение за интервью
Модуль 6: Завершение курса
19 Завершающий урок
Автор курса:
Юрий Морозов — Директор по продукту в — сервиса для поиска подходящей локации для малых и средних ресторанов, Сооснователь продуктового агентства Ways & Grace, Ex-ведущий владелец продукта ВТБ Private Banking, Ex-CX/UX-исследователь в b2b-направлении «Альфа-банка», Ex-лидер CX/UX-проектов в лаборатории Wonderfull.
Таймкоды:
00:00 Начало
00:42 Главный вопрос
01:25 Дополнительные вопросы
03:29 Диаграмма двойного алмаза
04:10 Три уровня проблематизации
05:37 От потребности к результату
#custdev #customerdevelopment #глубинныеинтервью #исследованиепользователей #pmclub
1 view
773
446
6 months ago 00:42:38 1
Компьютер для ИИ за 7 млн. руб - 4х RTX 4090 / Threadripper 7995WX / RAM 512GB / SSD 12TB
6 months ago 01:33:32 1
Секрет популярности. Николай Картозия об искусстве продюсирования, Ивлеевой и феномене Познера
6 months ago 01:57:42 1
Разоблачение главных мифов о питании. Сергей Вялов про кофе, веганство, ГМО и анальный секс
6 months ago 00:18:09 1
КРИКИ и ИСТЕРИКА МАСОНА ПЯТОЙ ГИЛЬДИИ 🤣 В ЧАТРУЛЕТКЕ
6 months ago 00:21:29 1
КЛАДОВАЯ РАСПАШКА МОНЕТ НА МЕСТЕ ЦЕРКВИ
6 months ago 00:04:05 1
“Песня о маме“ - Надежда Ковалёва - “Мама! - Я люблю тебя!“ -спела песню для мамы и как она её любит
6 months ago 02:08:35 1
5 принципов позитивного воспитания детей. Сатья
6 months ago 01:44:04 1
СОСЛАН ФИДАРОВ о Донбассе, осетинских традициях, должности министра и конфликте со Смольяниновым