Отзыв руководителя клиентской поддержки «Райффайзен Лайф» о внедрении Terrasoft Creatio
Руководитель клиентской поддержки «Райффайзен Лайф» поделился опытом, каких результатов удалось достичь компании после внедрения Terrasoft Creatio.
🔹 Полностью автоматизированы коммуникации с клиентами: через колл-центр, e-mail, онлайн-чат;
🔹 Оптимизированы процессы обработки звонков в СРМ;
🔹 Время консультации через колл-центр сократилось на 30%;
🔹 До 99% обращений клиентов через e-mail обрабатываются в срок;
🔹Есть понимание портрета клиента, его предпочтений, сбор обратной связи;
🔹Настроена регулярная миграция данных клиентов и договоров в CRM, нет дублей в системе.
CRMguru — один из ведущих системных интеграторов на рынке ИТ-консалтинга и внедрения CRM- и BPM-систем. В нашем портфолио более 130 успешных проектов.
Мы работали с Газпромнефть, Промсвязьбанк Лизинг, АЛРОСА, Raiffeisen Life, ВТБ, РУСАЛ и другие.
Если Вам нужна консультация по возможностям Terrasoft Creatio для страховых компаний, пишите в личные сообщения, зв
3 views
5900
2939
1 month ago 00:02:35 5
Постельное белье для гостиниц - отзыв о гк Атмосфера, отель “SkyPoint“
1 month ago 00:01:04 28
Игра 8. Отзыв эксперта. Артём Николаев, директор Департамента молодежной политики и международных связей мэрии Екатеринбурга
1 month ago 00:01:13 1
Отзыв о гк Атмосфера: гостиница “Годунов“.
1 month ago 00:00:36 38
Игра 7. Отзыв эксперта. Георгий Симонов.
1 month ago 00:01:58 32
Игра 7. Отзыв эксперта. Анна Касюкова, директор РИА “Европейско-Азиатские новости“
1 month ago 00:01:42 2
Отзыв
1 month ago 00:01:37 1
Отзыв о Топхет Дмитрия Ермолаева – директора Ма
1 month ago 00:02:12 2
Видео-отзыв
1 month ago 00:05:11 427
Отзыв о семинаре НПЦ ЭРА. Андрей Фёдоров - Руководитель направления ГНБ, г. Владимир
1 month ago 01:11:57 25
Бывший наркоман: как избавиться от зависимости | Лекция для созависимых | Моя семья - моя крепость
1 month ago 01:10:06 25
🤒Наркомания, алкоголизм и игромания - болезнь | Лекция для созависимых | Моя семья - моя крепость
1 month ago 00:04:16 1
Система «Мобильная Электронная школа» для общего образования. Отзыв
1 month ago 00:00:37 1
Алгоритм успеха - первая полностью цифровая школа в России, работает с МЭО. Отзыв директора школы.
1 month ago 00:14:16 8
Отзыв директора о МЭО. Светлана Анатольевна Павлова, МОУ “Киришский Лицей“
1 month ago 00:00:56 1
Отзыв владельца павильона овощи-фрукты.
1 month ago 00:00:55 2
Киоск для продажи мороженого - Отзыв владельца бизнеса
1 month ago 00:02:32 1
Видео отзыв Светланы о работе в Люксембурге. Менеджер Prestige MA- Светлана Лисицына
1 month ago 00:02:36 1
Видео отзыв Ярославы о работе на Мальте. Менеджер Prestige MA- Светлана Лисицына
1 month ago 00:00:39 1
Видео отзыв Кристины о работе на Кипре. Менеджер Prestige MA- Светлана Лисицына
1 month ago 00:00:59 1
Вакансии в Афинах на консумацию ❤️ Вакансии хостес Афины | Безалкогольная консумация
1 month ago 00:28:11 11
Renault Arkana 2020 стильный практик! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ Major Auto
1 month ago 00:37:56 7
Mercedes-Benz GLA 2020 больше чем кажется! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ
1 month ago 00:34:37 14
Skoda Rapid 2020 мы тебя ждали! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ
1 month ago 00:47:47 602
Skoda Octavia 2021 здравствуй лидер! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ