Как использовать сопротивление клиента: прием Обратная интенция в продажах, переговорах и торге

Видео №43. Если человека толкать, то он будет наваливаться вперед, если человека тянуть - он будет отстраняться назад. Так, даже в повседневных бытовых ситуациях, происходит сопротивление. На этой особенности человеческой психики построен метод «обратной интенции». «Да вам наверное не надо…», «Это все же слишком дорого. Может быть давайте вот вариант попроще посмотрим?» - говорит продавец, чем вызывает сопротивление. И тут задетое эго включается, и мы начинаем говорить: «Нет, нет давайте вот этот подороже!» В комедийном ролике, который мы с вами посмотрели, как раз и был продемонстрирован этот метод. Задумайтесь, применялся ли против вас этот способ? Срабатывал ли он? Используете ли вы его в своих переговорах против оппонентов?
Back to Top