Омниканальность в рознице (синергия offline- и online-продаж) / Михаил Заборов (Спортмастер)

Приглашаем на конференцию HighLoad 2024, которая пройдет 2 и 3 декабря в Москве! Программа, подробности и билеты по ссылке: -------- РИТ 2017, Web-scale IT Сonference Тезисы: Термин “омниканальность“, пришедший на смену “мультиканальности“ стало одним из самых модных и популярных слов , которое упоминают последние несколько лет, когда обсуждают направления развития розничных сетей. Он возник как ответ на попытку интернет-игроков вытеснить бывших оффлайн-гигантов, например, Amazon vs Walmart. Однако, как это часто бывает, за достаточно простой идеей иногда скрываются пустота и полное отсутствие понимания, как это реализовывать. ...